Envíos y devoluciones

Nosotros proporcionamos envío gratis Disponible para todos los países. Recibirá un código de seguimiento en su correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado desde uno de nuestros almacenes en todo el mundo. El país del almacén depende de su ubicación.

Tenga la seguridad de que los impuestos y aranceles ya están cubiertos y pagados. Kingdom Pet Shop . Durante las horas pico, el cumplimiento de los pedidos puede demorar un par de días. El tiempo de entrega estimado es:

País Tiempo estimado de entrega
Europa 7 a 10 días hábiles
EE.UU 7 a 10 días hábiles
Canadá, Australia, Nueva Zelanda 8 a 10 días hábiles
Sudamerica 8 a 12 días hábiles
Todos los demás países 8 a 12 días hábiles

Los despachos de aduana pueden afectar retrasos en el envío de algunos pedidos. Esperamos una gran cantidad de pedidos que puedan causar un ligero retraso en el cumplimiento.

 

DEVOLUCIONES / INTERCAMBIO DE ARTÍCULOS

Es posible devolver o cambiar sus artículos dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Si desea cambiar sus artículos actuales por cualquier otro artículo de nuestro sitio web, comuníquese con nosotros a hola@kingdompetshop.com .

Los artículos se pueden devolver si el producto coincide con el producto de nuestra tienda. Deben devolverse en condiciones originales, sin usar y sin daños.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución si no coincide con nuestra política de devolución.

El remitente es siempre responsable del envío y de los costes del mismo.

¿Cómo devolver?

  • Avísanos para obtener la dirección de devolución en Hola@kingdompetshop.com mencionando su número de pedido comenzando con Servicio Postal de los Estados Unidos .
  • En un plazo de 48 horas recibirás las instrucciones para devolver el paquete.

Le reembolsaremos su dinero dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del(los) artículo(s).

CANCELACIÓN DE PEDIDO / DIRECCIÓN EQUIVOCADA

Los pedidos solo se pueden cancelar o modificar dentro de las 5 horas posteriores a la realización del pedido. No podemos extender este plazo debido al procesamiento automático con nuestros proveedores.

Envíe un correo electrónico a hello@kingdompetshop.com lo antes posible.

IMPUESTOS / ARANCELES

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Si tienes alguna pregunta siempre puedes contactarnos en Hola@kingdompetshop.com